Gemeinschaftlicher Einkauf
Dennoch ist diese Art Einkauf bei vielen kommunalen Stromanbietern gängige Praxis. Sowohl die Stadtwerke Ebermannstadt als auch die Elektra-Genossenschaft Effeltrich haben sich wie auch die Forchheimer Stadtwerke in Einkaufsgemeinschaften zusammengeschlossen, um mit einem größeren Stromvolumen den Preis zu drücken. "Je langfristiger wir die Kontingente kaufen, desto günstiger wird der Preis", erläutert Karl Heinl, Vertriebsleiter der Stadtwerke Ebermannstadt, "allerdings immer in Relation zum aktuellen Kurswert." Von den niedrigen Einkaufspreisen können die Kundem der kommunalen Anbieter also derzeit nicht profitieren - erst in zwei Jahren, wenn der heute billige Strom aus der Steckdose kommt. Und Zukäufe zu dem bestellten Vorrat können zu günstigeren Preisen getätigt werden. "Die Leidtragenden sind hier die kleinen Anbieter", findet Rudolf Wagner, Geschäftsführer der Elektra Effeltrich, "je kleiner ein Unternehmen ist, desto schwerer wird es, sich am wachsenden Markt zu behaupten." Die Elektra etwa hat gerade mal an die 1000 Kunden. Wenn da nur fünf zu einem anderen Anbieter wechseln, ist das bereits ein herber finanzieller Rückschlag für die Genossenschaft. Auch Heinl fühlt sich zu Unrecht an den Pranger gestellt: "Solche Studien verunsichern die Kunden, obwohl wir zu keinem Zeitpunkt auf größtmögliche Gewinne aus waren."

Regelmäßig Anbieter wechseln
Daniela Czekalla von der Verbraucherzentrale Bayern in München kann allerdings nicht bestätigen, dass nur die großen Energieriesen mit überteuerten Preisen aufwarten: "Wenn der Staat die Abgabenlast erhöht, schlägt das sofort auf den Verbraucher durch. Wenn diese Belastungen umgekehrt sinken, fällt der Endpreis noch lange nicht." Viele Kunden klagten bei der Verbraucherzentrale auch gerade über ihren Grundversorger, so Czekalla. "Und letztendlich ist es immer das gleiche: Einer erhöht die Preise, die anderen ziehen nach." Wer als Verbraucher sicher stellen möchte, dass er nicht zuviel für seinen Strom zahlt, sollte einen Online-Strompreisrechner zu Rate ziehen, empfiehlt die Expertin. Verivox.de ist einer dieser Dienste. Mit dem freien Wettbewerb am Energiemarkt ist Preise vergleichen eine Pflichtübung, um nicht unnötig drauf zu zahlen, so Czekalla: "Nur wenn die Verbraucher regelmäßig ihren Anbieter wechseln, werden die Stromkonzerne gezwungen, ihre Preise niedrig zu halten." Die Stadtwerke Forchheim geben sich hier schon alle Mühe: Für 2011 plant Geschäftsführer Müller, die Preise zumindest zu halten.

Verena Pohl

Forchheim - Weil sein Vater wollte, dass er nach dem Abitur Elektrotechnik studiert, absolvierte Franz Stumpf vor 40 Jahren ein Betriebspraktikum bei den Stadtwerken. Zum Jubiläum schlüpfte der Oberbürgermeister noch einmal in den Blaumann, schwang sich aufs Rad und schaltete unter fachlicher Anleitung von Netzmeister Hans Hümmer das Ganzjahresbad ans Forchheimer Stromnetz. "Ihr müsst aufpassen, dass dem Stumpf nichts passiert. Sein Vater ist Staatsanwalt", habe der damalige Stadtwerke-Chef seinen Mitarbeitern eingeimpft, wusste Geschäftsführer Reinhold Müller zu berichten.
Und auch Franz Stumpf ist das Praktikum gut in Erinnerung geblieben. Am Trafohäuschen an der Daimlerstraße durfte er mitarbeiten und beim Einbau des Notstromaggregats im Klinikum mithelfen. Er fertigte beispielsweise auch Sammelschienen aus Rundkupfer für die luftisolierten Schaltanlagen. "Das war vielleicht ein heißer Sommer", sagte Stumpf und erzählte, dass man Ihn auch zum Bierholen schickte. "Die Flsche kostete damals 50, 60 Pfennig."
Diese Eindrücke wirkten nachteilig. "Ich habe schnell gemerkt, dass Elektrotechnik nichts für mich ist."

Redaktionsmitglied Torsten Geiling

FORCHHEIM — Mit drei Klicks soll der Kunde der Stadtwerke die gewünschte Information oder Aktion auf der Website erreicht haben. Das klappt nicht immer, aber selbst wenn mal fünf Klicks notwendig sind, dann ist das auch wenig und sogar sehr viel weniger als manche andere Internetseite ihren Besuchern zumutet.

Eine klare, moderne Gestaltung stand an erster Stelle der Aufgabenliste, mit der sich die Forchheimer Firma flame.design ans Werk machte. Alle wesentlichen Informationen über die verschiedenen Produkte der Stadtwerke mussten aber enthalten sein.

Die zweitwichtigsten Neuerungen sind in der Rubrik Service unter dem Stichwort Kundencenter zu finden. Dort können rund um die Uhr die Zählerstände für Strom, Wasser oder Erdgas angegeben werden, die Bezahlung per Bankeinzugsverfahren lässt sich regeln oder die Höhe der Abschlagszahlungen korrigieren.

Datensicherheit über alles
Um die Stadtwerke vor böswilligen Attacken aus dem Netz zu schützen und den Datenschutz aus Kundensicht zu gewährleisten, war hier ein Haufen Programmierarbeit nötig, den der Benutzer möglichst gar nicht merken soll: Alle Angaben werden im Hintergrund sofort auf ihre Plausibilität überprüft, Mängel und Fehler werden dann in leicht verständlicher Form gemeldet.

Ebenso wichtig war René Holler (25) und Jens Hofmann (28), den beiden Machern der Firma flame.design, dass die Nutzer zügig wieder auf die vorangegangene Seite zurückfinden, um Korrekturen auszuführen. Denn: Je präziser die von außen kommenden Angaben sind, umso seltener müssen die Leute von den Stadtwerken aufwändige Nachfragen starten.

Aber auch die Stadtwerke-Mitarbeiter mussten lernen, zum Beispiel sollen sie jetzt die Inhalte selbst aktualisieren. Das Rüstzeug wurde ihnen von flame.design in Schulungen mit auf den Weg gegeben.

Übrigens: René Holler und Jens Hofmann haben auch schon die Internetseite des Klinikums Forchheim und eine Animation für die Wasser-Ausstellung der Stadtwerke gestaltet.

HUGO MOLTER 11.2.2009

Harter Knochen
Für Reinhold Müller geht damit ein Wunsch in Erfüllung für den lange Jahre hart gekämpft hat. Nachdem die Stadt die Stromkonzession an den Energieversorger Eon vergeben hatte, ließ der sich nicht so einfach wieder aus dem lukrativen Geschäft vertreiben. Mindestens acht Jahre lang dauerten die Verhandlungen, so Müller. Schließlich nutzte man eine Ausstiegsklausel aus dem Konzessionsvertrag und investierte einen Batzen Geld.

Netzkauf und Umbau kosteten 1,5 Millionen Euro. Eon ist nun nicht mehr Eigner, sondern Mieter und muss wie alle anderen Stromanbieter an die Stadtwerke Nutzungsgeb�hren zahlen, um Kunden in Kersbach mit Strom zu beliefern.

Insgesamt haben die Stadtwerke für den Strom- und Gasanschluss von Kersbach zirka fünf Millionen Euro investiert, so Müller. Ein Betrag, der ihn anfangs stark ins Schwitzen gebracht habe. Zu viele Unwügbarkeiten standen am Beginn der Expansion in den Süden.

Zum ersten Sprung setzten die Stadtwerke an, als die Gasversorgung des Baugebiets Pfandlohe aktuell wurde und ein Konkurrent auf den Plan trat. Der Stadtrat handelte und bewilligte die mehrere hunderttausend Euro teuere Investition. Die Gaserschließung war der Wegbereiter für den Stromanschluss. Als Kersbach vor drei Jahren komplett mit Gas erschlossen war, lagen die Leerrohre für Strom gleich mit im Boden. Meilensteine waren in der Folge die Umsiedlung der Firmen Waasner, Geis und Pohl in den Süden.

Lukratives Gebiet
Stadtwerke-Chef Müller setzt große Hoffnungen auf Kersbach. "Hier gibt es neue Bau- und Gewerbegebiete, der S-Bahnanschluss kommt. Ich erwarte, dass in den nächsten fünf Jahren durch Kersbach der Stromumsatz um zehn Prozent steigt." Derzeit liefern die Stadtwerke an die Forchheimer Kunden zirka 210 Millionen Kilowattstunden pro Jahr.

Seit Anfang Januar hat das Unternehmen bereits zirka 50 neue Stromlieferverträge mit Kersbacher Bürgern geschlossen, so Dirk Samel von den Stadtwerken. Als Anreiz bekommen die Kersbacher Neukunden einen 25-Euro-Gutschein. Außerdem haben die Stadtwerke den Ortsteil für ein Pilotprojekt, das so genannte "Smart Metering", auserkoren. Dazu werden alle 1100 Stromzähler ausgetauscht. Die neuen Geräte messen die genauen Verbräuche, die der Kunde dann abrufen kann. So lässt sich der Verbrauch besser steuern, erklärt Müller.

Beke Maisch

Alle werden übernommen
Die erfolgreichen Azubis können sich darüber freuen von den Stadtwerken in ein festes Arbeitsverhältnis übernommen zu werden. Müller, der darauf verwies, dass er selber zwei Kinder habe und das Auf und Ab in der Entwicklung kenne, freute sich über die Leistungsbereitschaft der jungen Leute, die sich damit als guter Bestandteil unserer Gesellschaft erwiesen.

Ein High-Tech-Betrieb
Die Stadtwerke seien ein High-Tech-Unternehmen und könnten auf dem heutigen Energiemarkt nur überleben durch die Leistung ihrer Mitarbeiter. Nicht nur im kaufmännischen sondern auch im technischen Bereich brauche man hochkarätigen Nachwuchs.

Ein junges Unternehmen
"Wir werden alles tun, dass ihr euren Lebensweg beiden Stadtwerken finden könnt", versprach Reinhold Müller den jungen Leuten: "Macht weiter so!" Müller betonte, dass die Stadtwerke mit ihren 86 Mitarbeitern von der Altersstruktur her mittlerweile ein junges Unternehmen geworden seien.