Weihnachtsurlaub und neue Öffnungszeiten

Die Stadtwerke Forchheim befinden sich in einem stetigen Wandel, um ihren Kundenservice zu optimieren und eine hohe persönliche sowie telefonische Erreichbarkeit zu gewährleisten. Gleichzeitig nimmt auch das digitale Aufkommen von Kundenanfragen zu, welches wir qualitativ und in angemessener Zeit bearbeiten möchten.

Unsere Kundencenteröffnungszeiten ab dem 01. Januar 2024

Um künftig einen noch individuelleren Kundenservice anbieten zu können, gelten ab dem 01. Januar 2024 die folgenden Öffnungszeiten für das Kundencenter:

Montag bis Dienstag: 08:00 Uhr – 12:00 Uhr und 13:00 Uhr – 16:00 Uhr
Mittwoch: 08:00 Uhr – 12:00 Uhr
Donnerstag: 08:00 Uhr – 12:00 Uhr und 13:00 Uhr – 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 Uhr – 12:00

Darüber hinaus können Sie mit uns künftig auch telefonisch Kontakt unter der 09191 613-0 aufnehmen, um einen individuellen Beratungstermin zu vereinbaren.

Weihnachtsurlaub vom 25. Dezember 2023 bis 01. Januar 2024

Das Jahr 2023 neigt sich dem Ende entgegen und somit gehen auch die Mitarbeiter der Stadtwerke Forchheim in ihren verdienten Weihnachtsurlaub, um die Zeit zwischen den Jahren im Kreise der Familie zu verbringen.

Die Stadtwerke Forchheim sind vom 25. Dezember bis zum 01. Januar 2024 geschlossen. Ab dem 02. Januar 2024 gelten dann die oben veröffentlichten Öffnungszeiten.

Den Störungsdienst erreichen Sie wie gewohnt unter folgenden Rufnummern:

Strom: 09191/613 - 100
Gas/Wasser: 09191/613 - 200
Abwasser: 09191/613 - 250
Telekommunikation: 09191/613 - 345
Parkhäuser: 09191/613 - 175